NOTA A USUARIOS
NOTA A USUARIOS: Durante el receso de Semana Santa, el Call Center de Apoyo Tecnológico estará ofreciendo servicios del 3 al 5 de abril, en horario de 8:00am a 5:00pm. Si necesita reportar incidentes, favor de contactar al 787-751-1374.
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Apoyo técnico para nuestra comunidad Universitaria
En este Portal encontrarás varios métodos para comunicarte con nuestros equipos de apoyo técnico además de enlaces que facilitan los procesos de estudio y trabajo para Estudiantes, Profesores y Empleados.
Públicos
Alertas y noticias
Estos son los casos más comunes que debes evitar
Estamos a poco tiempo de que llegue la Navidad y las compras on-line incrementan a medida que los ciberataques se disparan en consecuencia de una mala o nula implementación de ciberseguridad en teléfonos y computadoras. Entérate como evitarlos presionando aquí.
NUEVO registro de password reset y autenticación de dos pasos (MFA)
Debido a cambios en Office 365 hemos implementado la nueva modalidad de cambio de Password con autenticación de dos pasos (por mensaje de texto o llamada). Para proceder puede presionar aquí. Para acceder la guía rápida e interactiva presione aquí.
Guía de uso INEPRO para imprimir en UAGM
¿Necesitas imprimir tus documentos o usar las fotocopiadoras en nuestras Universidades? Esta guía contiene los pasos para lograrlo. Si solo necesitas recargar y eres Estudiante presiona aquí. Si eres Profesor, Empleado o visitante presione aquí.
Actualizaciones en Portales Estudiantiles MiUAGM
Continuamente estamos actualizando los grupos en nuestros Portales Estudiantiles. Estudiantes que confronten problemas por favor comunicarlo al grupo de apoyo técnico a través del Chat o al (787)751-1374.
Correos "Phishing" maliciosos
Nuestra comunidad Universitaria ha estado recibiendo correos maliciosos con los títulos de “Part Time Job / Job Available / Administrative Assistant” y otros. Nuestra institución nunca le solicitará información sensitiva por correo electrónico. Favor no contestar los mismos y no compartir su contraseña.